
一等獎獲得者謝智峰(左)在服務工作中為環衛工人送上清涼西瓜。

潼僑鎮學溪社區陳瑞鵬(左)耐心為社區居民答疑解惑。本組圖片由通訊員提供
“你們相信命中注定嗎?當我第一次看到馬過渡社區的時候我就信了。”日前,仲愷高新區科融創業大廈內,惠環街道馬過渡社區黨支部書記謝智峰的一句開場白,讓全場100余名觀眾瞬間安靜下來。她從1997年的一封書信講起,講述自己從一名軍嫂成長為“社區管家”的故事。“社區書記是一座橋,連接黨和政府與千家萬戶。從我到我們,才是社區最美好的樣子。”謝智峰話音剛落,現場掌聲雷動。
這是仲愷高新區首屆社區工作者職業能力決賽現場的一幕。當天,從初賽中脫穎而出的20名社區工作者同臺競技,通過“個人案例分享+評委現場提問”的形式,講述社區基層治理的真故事,亮出服務群眾的真功夫。
同臺競技
20個社區基層治理“活教材”同臺亮相
與傳統競賽不同,本次決賽聚焦“實戰能力”。選手們脫稿講述自己親歷的社區故事,在8分鐘內亮出“解題思路”。一個個鮮活的案例,既有溫度又有深度,贏得了現場觀眾的陣陣掌聲。
謝智峰是此次比賽的一等獎獲得者。面對成立僅26個月的全新社區,她用“三件事”破局:走出去摸清家底,送服務凝聚人心,干實事贏得信任。她發動鄰里為坐月子的產婦家庭接力送餐15天;聯動部隊與志愿者讓1994年建成的老舊小區重煥新顏,更成功爭取到仲愷高新區目前唯一的老舊小區改造資金。“基層治理的底氣,是一件事一件事干出來的;民心,是通過行動一步一步贏得的。”謝智峰總結道。
更多選手的精彩案例同樣令人動容。
“這個孩子出生12年了,從來沒有翻開過課本。”陳江街道智新社區“社區管家”馮曉燕講述的幫扶唐氏綜合征女孩上學的故事,讓評委們十分動容。她所在的社區通過聯動教育、殘聯、公益組織等多方力量,為女孩量身定制送教方案。半年后,女孩第一次寫出自己的名字。馮曉燕說:“基層治理的底色從來不是冷冰冰的文字,而是人與人之間的守望相助。”
“老舊小區消防通道被雜物堵了十幾年,光勸沒用,我們算了三筆賬:安全賬、環境賬、經濟賬。”惠環街道城南社區黨支部書記吳桂矯分享了依法依規整治陽光公寓的案例。整治后,小區房屋出租率上升20%,物業費收繳率提升至60%,昔日的“老大難”變成了居民交口稱贊的“樣板間”。
從精神障礙患者的跨區域救助,到單親媽媽的落戶維權;從化解長達數月的鄰里噪音糾紛,到為12年未上學的唐氏綜合征兒童打通送教上門通道;從“假期合伙人”破解雙職工看護之難,到127個“微心愿”被一一點亮……20個案例,20種解法,每一個都是社區基層治理的“活教材”。
“小事不小,做成一件小事不容易。”廣州市創新社區治理發展研究院執行院長張良廣在總結點評中如是說,“每一個成功的個案背后,都見證了仲愷在出實招、真招。這些經驗,可以成為仲愷乃至惠州基層治理的寶貴案例庫。”
以賽促干
形成“一鎮一特色、一社區一品牌”
以賽促干的背后,是仲愷高新區社區工作者隊伍建設的持續深化。
今年以來,仲愷高新區堅持以黨建為引領,通過社區試點建設與社區工作者隊伍建設雙輪驅動,推動基層治理效能穩步提升。在深化“兩社三中心”試點建設方面,區政法信訪辦在總結去年經驗的基礎上,迭代出臺仲愷高新區2026年“兩社三中心”試點工作方案,新增布局5個試點社區,加速實現從“盆景”向“風景”的轉變。
各試點社區因地制宜,形成了“一鎮一特色、一社區一品牌”的生動格局:潼僑鎮金星村榮獲“全國文明村鎮”稱號,陳江街道御湖社區獲評“全國示范性老年友好型社區”,惠環街道惠新社區獲評“全省最美社區”并入選全國示范性老年友好型社區創建名單。
在加強隊伍建設方面,仲愷高新區多措并舉為基層賦能。在今年“廣東社工周”活動期間,累計開展主題宣傳14場,吸引群眾參與超1300人次,持續營造關心支持社工、積極參與社區治理的良好氛圍。同時,系統開展社會工作專場培訓,不斷提升基層隊伍的專業素養和服務能力。
數據顯示,目前全區10個試點社區累計建設或改造服務中心3062平方米、鄰里中心3338平方米、活動中心5162平方米;建立小區黨支部23個、樓棟黨小組33個;成立社區社會企業8個,實現經營性收入893萬元;培育社區合伙人434個;建立社區基金3個,籌集資金34.49萬元,正加快構建共建共治共享的基層治理新格局。
不僅如此,今年仲愷還積極探索“熟人社區”建設、推行社會工作觀察制度。一方面印發《仲愷高新區“熟人社區”試點建設工作方案(試行)》,明確建設目標與要求,推動社區從“生人社會”向“熟人社會”轉變。另一方面,印發觀察試點方案及配套制度,建立健全吸納民意、匯聚民智的工作機制,規范觀察站點運行和觀察員管理,引導社會各界力量建言獻策。目前,全區已建成區級社會工作觀察站點8個,選聘觀察員33名,其中市級4名、區級8名、鎮級21名。
“這次大賽是我們深化‘兩社三中心’試點建設、錘煉社區治理骨干力量的一次大練兵,實實在在地激發了隊伍的內生動力。”仲愷高新區政法信訪辦相關負責人表示,接下來將認真總結賽事經驗、固化練兵成果,持續引導全體社區工作者以更實的作風、更專業的能力投身基層治理,不斷擦亮服務品牌,為仲愷高質量發展夯實基層根基。
本組文字 惠州日報記者邱舒婷 通訊員李詩華
獲獎名單
一等獎
惠環街道馬過渡社區謝智峰
二等獎
陳江街道曙光社區洪穗鵬、春暉社區杜淑婷;東江科技園東新社區李鑫
三等獎
潼僑鎮紅崗社區張榮欣;惠環街道惠新社區黃碧月、中星社區鐘曦、
城南社區吳桂矯;陳江街道甲子社區吳佩蘭、御湖社區葉悅
優秀獎
陳江街道南塘社區黃旭欽、甲子社區葉子豪、智新社區馮曉燕、
雙崗社區陳俊超、萬麓湖社區鄒成龍、南塘社區賴永慧;潼僑鎮學溪社區陳瑞鵬;惠環街道惠新社區張崢、斜下社區黃艷芳;瀝林鎮新鎮社區楊烤玲
優秀組織獎
陳江街道辦事處