在橋西社區(qū)開展壓花燈制作長(zhǎng)者活動(dòng)。

聯(lián)合義剪團(tuán)隊(duì)在石壩辦事處開展活動(dòng)。

臺(tái)風(fēng)過后，石崗嶺辦事處黨員干部回訪鳳梨園。

　　“感謝他們給予我們這些異鄉(xiāng)果農(nóng)的照顧。”日前，來自四川的果農(nóng)陳容連夜寫下感謝信，把這份遲來的謝意送給臺(tái)風(fēng)中守護(hù)她們安全的博羅縣楊僑鎮(zhèn)基層干部。這一封感謝信不僅飽含感激之情，更藏著對(duì)基層黨員干部工作的肯定，也是楊僑鎮(zhèn)基層治理有效的真實(shí)寫照。一直以來，面對(duì)群眾的急難愁盼，楊僑鎮(zhèn)的黨員干部始終堅(jiān)守初心，用一樁樁民生微實(shí)事，筑牢基層治理的溫情根基。

　　“異鄉(xiāng)人有了家的溫暖”

　　8月14日，雨淅淅瀝瀝，把陳容的記憶帶回臺(tái)風(fēng)“紅霞”登陸前。

　　“‘紅霞’要來了，請(qǐng)盡快到安置點(diǎn)避風(fēng)。”7月25日中午，在楊僑鎮(zhèn)石崗嶺辦事處，陳容和家人剛在鳳梨園的簡(jiǎn)易板房里吃完午飯，楊僑鎮(zhèn)和石崗嶺辦事處的工作人員就過來動(dòng)員她們轉(zhuǎn)移了。

　　“我們經(jīng)歷過汶川大地震，知道提前轉(zhuǎn)移的重要性。”陳容告訴記者，她是2025年從四川來?xiàng)顑S鎮(zhèn)的外地人，“一開始還以為辦事處會(huì)把我們這些初來乍到的外地人給忘了。他們登門動(dòng)員，讓我和家人很意外也很溫暖。”“在我們轄區(qū)就是我們的一分子。”石崗嶺辦事處儲(chǔ)備干部張民業(yè)如此說道。張民業(yè)就是當(dāng)天前來動(dòng)員陳容一家轉(zhuǎn)移的工作人員之一。

　　當(dāng)天，陳容一家便來到了安置點(diǎn)。這里有床鋪，有吃的用的，還有值班干部，很貼心。“一日三餐他們都準(zhǔn)備好了，還對(duì)我們噓寒問暖。”陳容感動(dòng)地說，在這里住了兩天兩夜，很安心。事后她才知道，轉(zhuǎn)移當(dāng)天，廖如童、張民業(yè)等人從早上一直忙到下午，吃飯的時(shí)間都沒有。她說：“這讓我們異鄉(xiāng)人有了家的溫暖。”

　　“事后我就想寫感謝信了。”陳容說，可是，臺(tái)風(fēng)過后鳳梨園需要災(zāi)后重建，殺菌，扶正……前后忙了10多天，隨后才趕緊寫下這封感謝信：“我讀書不多，字寫得不好，但我還是想用最直白的方式表達(dá)我們的謝意。”

　　交談中記者了解到，陳容和家人在石崗嶺辦事處租地，果場(chǎng)的通水通電，也都是石崗嶺辦事處的黨員干部幫忙辦理的，這些都溫暖著陳容一家的心。

　　跨省協(xié)調(diào)為失養(yǎng)兒童辦妥補(bǔ)貼

　　暖心不只體現(xiàn)在特殊時(shí)候，還藏在日常的關(guān)懷中。

　　“有了每個(gè)月2400多元的補(bǔ)貼，不僅孩子的生活費(fèi)不用愁，還能補(bǔ)貼一些家里的開銷。”說起楊僑鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室民政組工作人員以及“雙百”社工，阿君（化名）心里滿是感激。2025年12月，經(jīng)過近兩年的跟蹤以及跨省協(xié)調(diào)，阿君小兒子的事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童基本生活保障補(bǔ)貼獲批，每月2400余元。

　　阿君一家有4口人，是低保家庭，生活困難。阿君患有鼻咽癌，每月需要就醫(yī)；妻子曾姐（化名）患精神四級(jí)和肢體二級(jí)殘疾，癱瘓?jiān)诖玻瑹o勞動(dòng)能力，平時(shí)由阿君和婆婆照顧；大女兒在惠州務(wù)工，小兒子讀初中。

　　2024年，民政工作人員、“雙百”社工走訪了解了阿君的家庭情況。“夫妻雙方一方重病，一方重殘，未成年的兒子符合事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童政策。”楊僑鎮(zhèn)公共服務(wù)辦民政組組長(zhǎng)林容說，“如果能申請(qǐng)到這項(xiàng)補(bǔ)貼，能為他們減輕家庭負(fù)擔(dān)，讓孩子好好完成學(xué)業(yè)。”申請(qǐng)過程中，阿君未能提供結(jié)婚證原件。阿君介紹，他與曾姐于2005年在海南省文昌市登記結(jié)婚，原件在海南時(shí)不慎遺失，沒有補(bǔ)辦。后來由于異地跨省以及阿君的身體原因，補(bǔ)辦結(jié)婚證被暫時(shí)擱置。

　　民之所盼，吾之所為。民政工作人員和“雙百”社工沒有放棄，持續(xù)跟進(jìn)，想辦法解決。2025年6月，新政策讓事件迎來轉(zhuǎn)機(jī)，“雙百”社工再次與海南省文昌市婚姻登記處的工作人員取得聯(lián)系，嘗試通過線上為阿君解決問題。經(jīng)過多次協(xié)調(diào)和溝通，最終通過線上的方式，查詢到阿君夫妻的婚姻相關(guān)證明材料，最終為阿君的兒子辦理了事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童資格認(rèn)定。2025年12月，阿君領(lǐng)到了第一筆事實(shí)無人撫養(yǎng)兒童保障補(bǔ)貼2400余元。同年10月，楊僑鎮(zhèn)還幫他成功申請(qǐng)到臨時(shí)醫(yī)療救助金8000余元。阿君說：“太感謝了，是他們讓我們對(duì)生活有了更多期待。”

　　群眾有困難，政府多跑腿。這樣的暖心畫面時(shí)常在楊僑鎮(zhèn)上演。坪塘辦事處群眾張姐的家庭也有類似困難。丈夫宋哥（化名）于2025年突發(fā)腦溢血，出院后失去自理能力，需張姐全職照顧。了解情況后，楊僑鎮(zhèn)幫他申請(qǐng)到一筆醫(yī)療臨時(shí)救助金，還協(xié)助他們辦理最低生活保障邊緣家庭資格認(rèn)定。同時(shí)協(xié)助宋哥申請(qǐng)殘疾人資格認(rèn)定，為其申請(qǐng)了座便輪椅和多功能護(hù)理床。

　　今年來發(fā)放各類民生補(bǔ)貼超500萬元

　　除此之外，欖嶺辦事處的居民鐘大哥、塔東辦事處的鄧大哥也在遇到困難時(shí)獲得了來自部門的暖心救助，這些都是楊僑鎮(zhèn)一次次走訪，把一項(xiàng)項(xiàng)政策落實(shí)落地的結(jié)果。近年來，楊僑鎮(zhèn)公共服務(wù)辦公室民政組、“雙百”社工等，通過分層分類定期探訪，及時(shí)掌握困難群眾的情況，分類篩選，制定救助幫扶方案，聯(lián)合婦聯(lián)、僑聯(lián)、慈善會(huì)等共同落實(shí)，讓困難群眾得到切實(shí)幫助。今年以來，該鎮(zhèn)累計(jì)發(fā)放低保金、特困供養(yǎng)金等各類民生補(bǔ)貼超500萬元。

　　基層治理的溫度，藏在為民服務(wù)的細(xì)節(jié)里，落在排憂解難的行動(dòng)中。一封質(zhì)樸的感謝信彰顯了基層干部為民初心。從應(yīng)急避險(xiǎn)的溫情守護(hù)，到日常民生的精準(zhǔn)幫扶，楊僑鎮(zhèn)始終以群眾需求為導(dǎo)向，主動(dòng)靠前、履職盡責(zé)，用常態(tài)化幫扶溫暖群眾心靈，讓基層治理既有力度更有溫度。接下來，該鎮(zhèn)還將建立“多元主體協(xié)同聯(lián)動(dòng)，高效精準(zhǔn)關(guān)愛幫扶”機(jī)制，支持和引導(dǎo)愛心企業(yè)、愛心商家等社會(huì)力量參與社會(huì)救助工作，更好發(fā)揮社會(huì)救助在促進(jìn)共同富裕中的功能作用，讓困難群眾共享改革發(fā)展成果，生活更加幸福安康。

　　文/圖 惠州日?qǐng)?bào)記者李燕文 通訊員楊僑宣