城管服務進社區,向居民宣傳文明養犬知識。
“之前不清楚養犬登記、遛狗牽繩這些具體規定,這次城管上門宣講,還設置了辦證窗口,這下全弄明白了,以后一定規范文明養犬。”日前,家住中海水岸城翡翠灣小區的養犬業主曾女士拿著宣傳手冊說。
文明養犬是基層治理的細微切口,直接關系鄰里相處與城市文明形象。近期,該小區居民多次反映有業主不文明養犬、犬吠擾民、犬只糞便亂堆等現象。為積極回應群眾訴求,惠城區城管執法局堅持黨建引領基層治理,充分發揮片區聯勤黨員服務隊先鋒模范作用,聯動社區、小區物業、愛寵社會組織,組建多方共治隊伍,下沉小區開展“依法文明養犬、共建和諧小區”主題便民服務,用柔性普法、便民服務化解鄰里矛盾,推動城市管理深度融入社區基層治理。
進社區集中宣傳并現場辦證
本次主題活動在小區內設置便民服務專區,擺放文明養犬宣傳手冊、科普小禮品,吸引大量居民駐足咨詢。黨員工作人員向過往群眾、養犬住戶分發圖文宣傳資料,逐條解讀《惠州市養犬管理辦法》,細致講解遛犬牽繩、即時清理糞便、按時接種疫苗、規范登記上牌等法定要求,并結合真實案例說明犬只傷人、夜間犬吠擾民等行為對應的法律責任,扭轉部分居民“只重飼養、忽視規范”的錯誤觀念。
現場同步開設犬只登記一站式服務窗口,工作人員手把手指導業主線上上傳材料、線下核驗信息,在家門口完成犬只登記上牌流程。活動中共有7戶業主現場完成犬只辦證,實現普法宣傳、政務便民同步落地,有效提升居民主動合規養犬的意識。
上門普法一對一勸導文明養犬
集中宣傳結束后,黨員服務隊聯合社區、物業分片包棟入戶走訪,對小區30余戶養犬家庭開展一對一談心勸導,雙向傾聽養犬住戶訴求與周邊居民關于衛生、安全、噪聲的意見,引導群眾樹立養犬有責、鄰里互諒的文明理念,讓文明養犬政策真正深入人心。
經過現場集中宣傳、便民辦證、全覆蓋入戶勸導一系列閉環治理舉措,中海水岸城翡翠灣小區犬只登記上牌率提升至90%以上。經過全方位宣傳引導,小區逐步形成遛犬主動牽繩、及時清理糞便、約束犬吠噪聲的良好風氣,鄰里因養犬產生的矛盾投訴大幅減少。
下一步,惠城區城管執法局將持續深化黨建引領聯勤聯動工作機制,常態化推進城管服務進社區,持續開展文明養犬主題宣傳行動,依托精細化、人性化柔性治理,夯實基層治理根基。同時,聚焦群眾身邊各類民生小事持續發力,不斷提升居民獲得感、幸福感、安全感,以養犬治理這一“小切口”,書寫城市文明建設“大文章”,打造共建共治共享的和諧社區治理樣板。
文/圖 惠州日報記者彭紅霞 通訊員彭飛敏 黃嘉怡